做电脑、IT设备销售的戴尔，联合共享办公工厂发起了第一届“好好工作节”，天辰代理注册用戴尔的话来说是国内首个聚焦工作场景的主题文化节，希望通过8至9月期间的宣讲、现场服务以及咨询辅导，来帮助中小企业解决创业问题。
按照戴尔中国成长型企业客户组销售总监雷震的说法，戴尔本身就曾是创业企业的一员，“我们和创业者有共同的基因。”
在现场，除了戴尔工程师提供电脑维护服务以外，还有新款电脑拍卖。雷震说，“我们现在听到最多的一个词就是数字化转型。所以在数字化转型的过程当中，中国（市场）是足够大的。”
我们不妨将“好好工作节”看作是戴尔兜售自家产品的一次尝试，活动对戴尔来说是获取新用户的机会。在戴尔集团内部，面向中小企业的业务主要是由其消费及成长型企业事业部负责。
大型公司的中小企业业务也被称为SMB（small and midsize business），面向的企业规模在10-500人。调研公司IDC预计，2019年中国中小型企业数量将接近2800万。从企业行业分布看，中小企业主要集中在批发零售、制造业、服务业等行业，未来农林牧副、信息科技、文体娱乐这三个行业的企业数量会有较快增长。
通常，个人电脑企业面向企业客户时会有专门部门，以寻求差异化运营，大型企业客户是最受欢迎的一类客户——这意味着更大的订单量和业绩，以及后续服务收入。而中小企业由于区域分布和行业分布都较为分散，客户需求也不同，服务难度会更大些。
戴尔的直销模式颇为出名，这源于创始人迈克尔·戴尔的创业经历，通过向客户直接销售产品、采用实时生产系统和精益的全球供应链，戴尔降低了成本，以低价赢得了竞争，并改变了个人电脑（PC）的销售。
当业务面向企业时，商业模式同样如此。“如果客户有需求，可以直接拨打我们电话，进行咨询，然后下单生产，直接从工厂发货。”一位戴尔工程师介绍，“理论上一台就可以起订。”戴尔介绍称，基于其直销体系和20年的服务历史，戴尔的销售顾问和技术专家可以对中小企业的IT需求和后续服务进行支持。
实际上，在大客户挖掘殆尽时，中小企业的增长潜力就很难被忽视。IDC报告就调查显示，当大数据、AI、云计算等技术得到应用，企业逐渐云化后，中小企业的IT需求将发生变化，推动高性能IT设备需求增长。
在2019年初的联想组织架构调整中，联想也成立了中小企业事业（SMB）部，合并原Think业务、扬天业务和惠商业务。联想称，中小企业越来越成为经济发展的重要动力，新成立的SMB业务将更系统和有协同能力。
面对企业客户，惠普强调DaaS（设备即服务），天辰注册代理试图解放企业的IT部门并减少设备采购负担与行政成本，提供电脑设备租赁、管理、维护保养、维修装机等服务。同时，自有的打印部门也是惠普在企业业务的优势之一。
另一方面，发达的网络渠道的也让企业采购模式发生了变化，京东和阿里以及苏宁都有相关业务，隶属于B2B体系下，也就是所谓的电商化采购。这是戴尔、联想们面临另一个层面的竞争。
在企业客户的推动下，全球个人电脑正在连续两个季度的下滑后首次恢复增长。根据Gartner的第2季度市场追踪报告，经历过去两季出货量下滑后，2019年第2季全球个人电脑出货量增长1.5%，达6300万台，较2018年第2季的6200万台微幅提升。
Gartner资深首席分析师北川美佳子（Mikako Kitagawa）表示，第2季全球PC出货量主要由商用市场的Windows 10换机潮带动。
受益于此，戴尔在8月29日公布的第2季财报表现优于预期，其中营收增加2%至234亿美元，优于预期的233亿美元，主要为个人电脑销售的客户端解决方案集团(CSG)收入增长6%，其中对商用市场的销售增长12%，弥补了消费者业务12%的同比下降。